ご契約プランの変更・退会の手続き方法
メンバーサイトからの手続き手順
予約サイトにログイン後、プラン契約状況メニューからお客様ご自身でプラン変更・退会手続きを進めることが可能です。
入会日以前のプラン変更については、LINEメニューの「お問い合わせ」ボタンよりご連絡ください。お問い合わせ方法はこちら
目次
■プラン変更手続き
- 予約サイトの[マイページ]>[契約管理] をタップします。予約サイトはこちら
- [プランを変更]をタップします。
- 新プランの利用開始年月と新プランをタップします。
- 新契約プラン内容を確認し、同意欄にチェックを入れ、[プラン変更手続きを実行する]をタップします。
- プラン変更手続きが完了となります。
- 予約サイトからの休会プランに変更した場合、プラン変更月以降にすでに予約が入っている予約は削除されます。
- 休会プラン以外のプランに変更した場合、予約は削除されません。
■退会手続き
- 予約サイトの[マイページ]>[契約管理]をタップします。予約サイトはこちら
- [退会]をタップします。
- 退会年月、退会理由を記入します。
- 記入が完了したら、同意欄にチェックを入れ、[退会手続きを行う]をタップします。
- 退会手続きが完了となります。
メンバー詳細画面の[プラン]>[契約内容]タブの[退会手続き日時]に、自動的に退会手続き日時が設定されます。
- 毎月19日までに退会の手続きを完了された場合は当月末での退会、20日以降のお申出の場合は翌月末での退会となります。
- 詳細は利用規約をご参照ください。


